Araç yolda kaldı: çekici gelene kadar ne yapmalı?

Önce güvenlik: aracı ve kendinizi yoldan uzaklaştırın

Araç hâlâ ilerliyorsa yavaşça sağa, mümkünse yol dışına ya da bir cebe çekin. Motor stop ettiyse panik yapmayın: direksiyon ve fren ağırlaşır ama çalışmaya devam eder, sağa doğru yavaşça yanaşabilirsiniz.

• Dörtlü flaşörü hemen yakın.
• El frenini çekin.
• Yolcuları araçtan çıkarın ve yoldan uzakta bekletin: bariyerin arkası, banket ya da kaldırım. Hızlı yolda aracın içinde beklemeyin, arkadan çarpma riski en çok orada.

Reflektörü doğru yere koyun

Kırmızı reflektör (üçgen), arkadan gelen sürücünün sizi zamanında görmesi için vardır. Trafik yönetmeliğine göre yerleşim yeri içinde aracın en az 30 metre, yerleşim yeri dışında en az 150 metre arkasına konur. Viraj ya da tepe üstündeyseniz üçgeni sürücülerin sizi uzaktan görebileceği bir noktaya koyun.

Üçgeni koymak için yoldan yürümeniz gerekiyorsa önce trafiğe bakın. Hızlı akan bir yolda kendi güvenliğiniz üçgenden önce gelir.

Yaralı varsa önce 112

Kaza olduysa ve yaralanan biri varsa ilk arayacağınız yer 112. Aracı çekmek bekleyebilir, insan beklemez. Yaralı yoksa ve araç yolu kapatmıyorsa, aracı yerinden oynatmadan önce kazanın ve hasarın fotoğrafını çekin. Sigorta işlemlerinde işinize yarar.

Konumunuzu net söyleyin

Çekici sizi adresten bulur. Mahalle ve cadde adını, yakındaki bir tabelayı ya da dükkânı, hangi yöne gittiğinizi söyleyin. En kolayı konum göndermek: WhatsApp’ta ataç simgesine dokunup “Konum” seçeneğiyle mevcut konumunuzu paylaşın.

Çekiciye ne söylemelisiniz?

Telefonda şunları söylemeniz, çekicinin doğru araçla ve doğru hazırlıkla gelmesini sağlar:

• Neredesiniz: mahalle, cadde, yakın bir yer.
• Aracın markası, modeli ve türü: binek araç mı, hafif ticari mi, motosiklet mi.
• Ne oldu: çalışmıyor mu, kaza mı yaptı, lastik mi patladı, aküsü mü bitti.
• Vitesin otomatik mi manuel mi olduğu ve aracın dört çeker olup olmadığı.
• Tekerleklerin dönüp dönmediği. Kaza sonrası bir tekerlek kilitlendiyse bunu özellikle söyleyin.
• Aracın çok alçak olup olmadığı, süspansiyonunun ya da tamponunun değiştirilip değiştirilmediği.
• Aracın nereye gideceği: bir servis adresi ya da “ustaya götürün”.

Çekici çağırırken nelere dikkat edin?

• Yola çıkmadan önce fiyatı sorun. Mesafeye ve aracın durumuna göre değişir ama bir rakam ya da en azından bir aralık telefonda söylenebilir.
• Tahmini varış süresini sorun ve konumunuzu paylaştığınızdan emin olun.
• Çekici geldiğinde araçta firma adının yazdığını ve söylenen tür aracın geldiğini kontrol edin.
• Aracı yüklemeden önce dört yandan fotoğrafını çekin. Mevcut çizik ve hasar kayıt altında kalır.
• Anahtarı çekici sürücüsüne verin: direksiyon kilidinin ve vitesin açılması gerekebilir.
• Ödeme şeklini baştan konuşun ve ödeme sonrası makbuz ya da fatura isteyin.

Neden kayar platform?

Otomatik vitesli ve dört çeker araçlar tekerlekleri yerdeyken çekilirse şanzıman zarar görebilir. Kayar platformda araç yerden kalkar, bağlanır ve öyle taşınır. Elektrikli ve hibrit araçlar için de uygun yöntem bu. Kazadan sonra tekerleği ya da direksiyonu hasar görmüş araçlarda da platform en az riskli seçenek.

Çekici gelene kadar

• Cüzdanınızı, telefonunuzu ve araç evraklarınızı yanınıza alın. Aracın içinde değerli bir şey bırakmayın.
• Telefonunuzun şarjını koruyun.
• Kasko poliçenizde yol yardım hizmeti varsa önce sigorta şirketini arayıp kapsamı öğrenin. Limit ve şartlar poliçeye göre değişir. Kapsam dışındaysa ya da beklemek istemiyorsanız bizi arayabilirsiniz.

Yapmayın

• Trafik akarken aracın arkasında ya da önünde durmayın.
• Trafik akan bir yolda kaputu açıp tamire çalışmayın.
• Aracı tek başınıza itmeye çalışmayın.

Bir sonraki sefer için hazırlık

Yolda kalmak kimsenin planında yok ama bagajda birkaç şey bulunması o anı çok daha az gergin yapar:

• Reflektör, yangın söndürücü ve ilk yardım çantası.
• El feneri ve şarjlı bir powerbank.
• Güvendiğiniz bir çekicinin numarası, telefonunuza önceden kayıtlı.